 |
|
近期(qi)的(de)，國酒店(dian)賓館(guan)品(pin)格(ge)聯盟網站組織性(xing)醫學會(hui)會(hui)發(fa)表了“中國五星級飯店(dian)品(pin)質榜”，來自全國各地的(de)718家五顆等級該(gai)賓館(guan)參與到(dao)首次游戲評測，這(zhe)在其中不(bu)但有隨(sui)時升級牌(pai)子(zi)該(gai)賓館(guan)，是不(bu)乏(fa)麗絲卡(ka)爾頓(dun)、香格(ge)里拉、希爾頓(dun)等國家著名(ming)(ming)品(pin)牌(pai)連鎖該(gai)賓館(guan)。西園(yuan)小(xiao)飯店(dian)做為揚子(zi)江集團有限公司齊名(ming)(ming)五顆等級該(gai)賓館(guan)，躍居(ju)50強，與廣州市白(bai)天娥、鄭(zheng)州海景園藝大酒、蘇州市南(nan)園賓(bin)館灑(sa)(sa)店(dian)、浙江科(ke)技大廈等灑(sa)(sa)店(dian)入選我(wo)局“信譽等級級灑(sa)(sa)店(dian)好品質榜”。
“中國五星級(ji)酒店品質榜(bang)”選用了行(xing)業最(zui)專(zhuan)業評(ping)價(jia)(jia)體(ti)系，按季(ji)度、分(fen)(fen)四輪從“網絡口碑+價(jia)(jia)格多少(shao)情況(kuang)”、“文化知識與(yu)優勢(shi)+價(jia)(jia)額加(jia)入力”“設施配置與(yu)功(gong)能表+監管與(yu)服(fu)(fu)務(wu)質量”“普通員工(gong)服(fu)(fu)務(wu)客戶滿意度+的數據大大加(jia)分(fen)(fen)”八因素對參選的酒店餐飲采取(qu)劃分(fen)(fen)評(ping)測(ce)。每年度截止以后布輪關鍵(jian)時期性評(ping)測(ce)最(zui)后，整(zheng)年四輪、八地(di)理緯度評(ping)測(ce)完全后，披露后面評(ping)測(ce)最(zui)后。圓滿結(jie)束入(ru)選與(yu)餐(can)廳(ting)5年來(lai)貫徹“創造高品質服(fu)務”的(de)(de)服(fu)務理念(nian)密不可分，飯店(dian)利用獨特(te)(te)文(wen)化優(you)勢，將深厚的(de)(de)“行宮(gong)文(wen)化”“紅(hong)樓(lou)(lou)文(wen)化”與(yu)美(mei)食相融合(he)，推(tui)出“紅(hong)樓(lou)(lou)宴(yan)”“三頭(tou)宴(yan)”等(deng)名宴(yan)，讓(rang)飯店(dian)擁有自己獨特(te)(te)的(de)(de)標識，為住酒店(dian)住客(ke)可(ke)以提供(gong)行宮和(he)文(wen)化水平(ping)教學(xue)的服務，讓客(ke)戶擁有挑剔味蕾享(xiang)受生活(huo)的另外用戶體(ti)(ti)驗西園(yuan)多(duo)樣的行宮和(he)文(wen)化水平(ping)，而使離不開觀光(guang)客(ke)多(duo)樣的用戶體(ti)(ti)驗感和(he)提供(gong)感。
反駁來(lai)，西園飯店(dian)酒店(dian)在“提升服務品質(zhi)，樹立服務品牌(pai)”上下功夫，堅(jian)持(chi)以客(ke)為(wei)本，從細微之處(chu)抓驚喜，從細微之處(chu)樹品牌(pai)，努力挖掘品質(zhi)的價值空間，滿(man)足不同客(ke)人個性(xing)化心理需求。 （西園火鍋店）
