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棗林灣成立VIP招待組二季度完成近280批次接待任務
揚子棗林灣文化旅游發展有限公司自今年全面接管棗林灣園博園內日常運營及貴賓接待任務以來，高度重視接待服務質量提升工作，并以“為貴賓提供強有力的專業化超值服務”為目標，于4月份成立了VIP商務接待組。二季度共圓滿完成279批、6714人接侍任務，得到來園領導嘉賓的一致好評。? ? 成立VIP接待小組時，公司采用與原省園內工作人員雙向互選的方式，最大限度保留基礎性人才。同時，考慮到景區旺季接待需求量大的特性，為實現VIP接待組人員分配的緊密銜接，揚子棗林灣公司堅持“因崗設人”規范，機構各口門青年黨員人集休學習了解VIP介紹詞并收入評比，大幅度調動員工的積極性和凝聚力，提升小組機動性，形成靈活的組織架構。 棗林灣公司還做好VIP接代組配送車輛接管、保費采購、問責制度要制定、介紹詞落實措施及專業員工培訓課獎懲等一產品系列一開始做準備，最終擁有了10輛農業觀光小火車、8名觀光車駕駛員，形成講解詞9萬字。從每一個環節確保貴賓享受良好的游覽體驗及安全保障，開啟棗林灣園博園高度專業化、特色化及秩序化VIP服務的新篇章。 自2019年4月起，揚子棗林灣VIP接待組相繼圓滿完成了原國務委員、外交部部長李肇星，國家林業和草原局生態保護修復司司長趙良平及江蘇省委書記婁勤儉一行的貴賓接待、車輛保障及景區講解等各項重要接待任務，以優質的服務理念與專業實力為各位嘉賓留下了良好印象，受到他們的高度贊揚。 在接下來的運營中，揚子棗林灣全體VIP接待人將繼續在專業、服務、安全等方面狠下功夫，厲兵秣馬、再接再厲，展現更優的品質、更好的服務、更佳的面貌，做到零差錯、重細節、高質量、保安全，全方位實現棗林灣園博園各項接待質量穩步提升。（揚子棗林灣 蔡琦） |
